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Escribe a hello@logroai.com. Solemos responder en pocos días hábiles.
Preguntas frecuentes
El micrófono no funciona
iOS Ajustes → Privacidad y seguridad → Micrófono → asegúrate de que Logro AI esté activada. También verifica Reconocimiento de voz. Si ambos están activos y la burbuja sigue sin transcribir, intenta reiniciar la app.
El parse de IA falló
El paso de parse requiere red. Si estás sin conexión, la captura igual se guarda como texto crudo — puedes reintentar el parse después. Si tienes conexión y ves fallos repetidos, escribe a hello@logroai.com contándonos lo que intentabas capturar.
Mis datos desaparecieron tras reinstalar
Los datos se guardan localmente en el dispositivo. Eliminar la app elimina los datos. La sincronización con CloudKit está en la hoja de ruta y resolverá esto en versiones futuras.
¿Qué pasa con mi voz?
El audio nunca sale de tu dispositivo. El framework Speech de Apple lo transcribe localmente; solo el texto resultante se envía al parser de IA, junto con una pequeña ventana de contexto de tus dominios y personas existentes. Ver la Política de Privacidad para el desglose completo.
¿Puedo usar mi propia API key de Anthropic?
Sí. En Ajustes → Avanzado, activa "Usar API directa" y pega tu key. El proxy del Worker y la cuota dejan de aplicar.
Estado
Si api.logroai.com está caído, el parse de IA fallará. Publicaremos los incidentes en nuestra cuenta de X (@logroai) y los resolveremos por correo.